BatamHighlight – Meski arus penumpang dan kendaraan pada periode Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026 di Pelabuhan ASDP Telaga Punggur Batam menunjukkan tren penurunan, ASDP memastikan operasional layanan penyeberangan tetap berjalan optimal. Sejumlah langkah disiapkan, mulai dari kesiapan armada, dukungan kapal assisting, hingga penerapan sistem tiket daring penuh.
General Manager ASDP Batam, Andri Setiawan menegaskan pihaknya tetap menjaga kesiagaan layanan sepanjang puncak mobilitas libur akhir tahun. ASDP menyiagakan lima armada, terdiri dari empat kapal yang beroperasi rutin dan satu kapal cadangan yang disiapkan untuk kebutuhan rotasi dan kondisi tertentu.
Tidak hanya itu, sejumlah lintasan penyeberangan jarak jauh seperti Punggur–Mengkapan (Riau) serta Punggur–Kuala Tungkal (Jambi) tetap dijalankan meskipun sebagian armada sedang menjalani docking. Untuk menjaga kelancaran, ASDP juga menggandeng pihak swasta sebagai kapal assisting.
“Walaupun ada kapal yang docking, pelayanan tetap kita optimalkan. Untuk rute yang terdampak, kita lakukan penyesuaian operasional agar kebutuhan pengguna jasa tetap terpenuhi,” ujar Andri.
ASDP Telaga Punggur kini sepenuhnya menerapkan pembelian tiket secara online. Kebijakan ini dilakukan untuk efisiensi layanan sekaligus menghindari penumpukan antrean di pelabuhan.
Sebagai bentuk dukungan terhadap mobilitas masyarakat, pemerintah pusat melalui Kementerian Perhubungan memberikan diskon tarif penyeberangan mulai 22 Desember 2025 hingga 10 Januari 2026. Stimulus ini berlaku untuk penumpang pejalan kaki dan kendaraan di lintasan Punggur–Tanjung Uban dan sebaliknya, dengan potongan tarif mulai 2 persen hingga 29 persen.
Kebijakan tersebut diharapkan tidak hanya membantu meringankan biaya perjalanan masyarakat, tetapi juga mendukung aktivitas ekonomi lintas daerah selama momentum libur akhir tahun.
Meski data menunjukkan adanya penurunan pergerakan, ASDP menilai fokus utama saat ini adalah memastikan kenyamanan, keselamatan, dan kelancaran bagi penumpang yang tetap melakukan perjalanan.
Dengan dukungan armada yang siaga, penerapan tiket digital, dan insentif tarif, Pelabuhan ASDP Telaga Punggur tetap menjaga kualitas layanan sebagai salah satu gerbang transportasi penting di Kepulauan Riau selama periode libur Nataru.